Этой ночью абоненты «МегаФона» и Yota массово жаловались на неполадки в работе сети. Проблемы наблюдались в столичном и центральном регионах России. Первые жалобы появились в сети около часа ночи 12 ноября. К трем часам утра по московскому времени работа сети «МегаФона» была восстановлена. За пару часов абоненты заполнили социальные сети жалобами.
У операторов были проблемы с мобильным интернетом и голосовой связью. В «МегаФоне» объяснили, что проблемы вызваны профилактическими работами, но всем пострадавшим клиентам теперь полагаются компенсации.
Последний такой массовый сбой у «МегаФона» и Yota случался этой весной. 19 мая произошла ошибка в системн обработки данных, которая приводила к постоянной пиковой нагрузке. Оба оператора выплатили компенсации абонентам.